Penerapan Sistem Manajemen Mutu (ISO 9001:2015) di PT Air Batam Hulu & PT Air Batam Hilir
Apa Itu Sistem Manajemen Mutu (SMM)?
- Sistem Manajemen Mutu (SMM) adalah prosedur untuk mengontrol dan mengawasi kegiatan internal perusahaan guna memastikan kualitas tetap terjaga.
- Tujuan utama: Meningkatkan kepuasan pelanggan melalui pemenuhan kebutuhan sesuai dengan standar yang telah ditetapkan.
Penerapan ISO 9001:2015:
- ISO 9001:2015 adalah standar internasional untuk Sistem Manajemen Mutu yang diterbitkan oleh International Organization for Standardization (ISO).
- ISO 9001 membantu perusahaan mengukur kesesuaian antara kebutuhan pelanggan dan standar proses atau produk.
Manfaat ISO 9001:2015:
- Meningkatkan Kepuasan Pelanggan melalui pemenuhan kebutuhan sesuai standar.
- Mengontrol dan Mengawasi Kualitas di setiap proses internal perusahaan.
- Mengukur Kesesuaian dengan standar internasional untuk mencapai kualitas terbaik.
Layanan Resmi Air Batam Hilir:
- Kantor Pelayanan Pelanggan (KPP):
- Lokasi: Bengkong & Batu Aji
- Call Center Air Batam Hilir: (0778) 5700 000
- WhatsApp: 0811 778 0155
- Mobile Application: Air Batam Hilir
sumber: IG Air Batam Hilir
About Author
